FAQs

Quel est le délai d’envoi en Europe ?

Entre 5 et 15 jours en Economy et entre 2 et 5 jours en Priority*

*A l’exception de la Fédération de Russie pour qui les durées peuvent aller jusqu’à 25 jours en economy et 12 jours en priority

Quel est le délai d’envoi pour le reste du monde ?

Entre 10 et 20 jours en Economy et entre 3 et 10 jours en Priority

*A l’exception du Brésil pour qui les durées peuvent aller jusqu’à 30 jours en economy et 20 jours en priority

Est-ce que les bonnettes résistent à l’eau ?

Bien que les bonnettes puissent dans une moindre mesure absorber l’eau et empêcher que la capsule du lavalier soit touchée, il n’est pas conseillé de les utiliser par temps de pluie, les poils perdant leur propriété isolante lorsqu’ils sont mouillés.

Est-il possible de laver les bonnettes dans une machine à laver ?

Oui il est possible de laver les bonnettes jusqu’à une température de 60°, Vous pouvez même les mettre au séchoir après.

Est-ce qu’une bonnette mouillée peut déteindre sur un vêtement ?

Non, les bonnettes mouillées ne déteignent pas sur les vêtements. Toutefois, leur propriété anti-vent n’est plus optimale lorsqu’elles sont humides.

Comment ranger les bonnettes pour les conserver au mieux?

Les sachets refermables de type ziplocks ou les petites boites de type boite à chewing-gums sont particulièrement adaptées au stockage des bonnettes. Celles-ci ne perdant par leur forme même quand elles sont compressées.

Quelle est la durée de vie de ces bonnettes ?

Utilisée dans de bonnes conditions (hors saleté et/ou humidité), les bonnettes n’ont à priori pas de limite de vie.

Est-ce que des animaux ont servi à la conception des fourrures ?

Non, aucune bête n’a été utilisée, tout est 100% synthétique.

Est-il possible de commander une couleur personnalisée ?

Il n’est pas possible de commander une couleur personnalisée. Toutefois, de nouveaux coloris devraient apparaitre au fil du temps, en fonction de la demande.

Un retour du produit est-il possible en cas de défaut de la marchandise ?

Oui, en cas de dommage sur un produit, il sera renvoyé par Weevee sans frais supplémentaire pour le client.

Peut-on bénéficier d’un rabais de quantité ?

Oui, les packs permettent d’avoir un prix à l’unité moins élevé. En cas de grosse commande (de nombreuses bonnettes d’une même couleur) un prix préférentiel pourra être discuté avec Weevee.

Est-il possible de devenir ambassadeur de la marque ?

Contactez-nous pour en discuter 😀